1、网址登陆

新版“网上信箱”网址：http://www.gxau.edu.cn/Letter/index.aspx，点击网址即可进入信访平台。

2、写信

（1）写信前请务必认真阅读《广西艺术学院“网上信箱”写信须知》

（2）进入“网上信箱”->点击“书记信箱”或“院长信箱”、“我要写信”->写信须知->写信页面，如下图所示：

（3）按照信访表单要求进行填写，“*”标记为必填项，附件上传大小不得超过2M，确认提交。同时妥善保管好信件查询码。如下图所示：

3、查询信件处理进度

信件处理进度查询，输入姓名、查询码进行查询。如下图所示：

4、追问

如若你对信件的回复不满意，可以通过信件查询结果页面进行追问和评价，如下图所示：

5、评论

浏览用户通过信件(已公开)查看详细页面可以对信件进行评论，并可以查看其它评论。如下图所示：

温馨提醒：本“网上信箱”均会记录信访者、追问者、评论者的IP，请各位严格按照信访指南的规定要求进行使用并注意言辞以及言论，谢谢。